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10月30日，輕輕家教宣布完成D輪5500萬美元融資。
2014年，被視為“風(fēng)口”的O2O市場硝煙四起，教育平臺雨后春筍般涌現(xiàn)。而到了2016年，一些“教育O2O”互聯(lián)網(wǎng)教育平臺或離場或轉(zhuǎn)型——比如瘋狂老師創(chuàng)始人公開表示“不再死磕O2O”；也有平臺，如輕輕家教選“留守”，媒體稱其為“堅守者”。
輕輕家教創(chuàng)始人劉?？聘嬖V21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者，他更愿意強調(diào)輕輕家教是一家數(shù)據(jù)科技公司。教育O2O市場正在回歸理性，未來包括教育在內(nèi)的一切服務(wù)，都將是線上與線下融合的O2O模式，所有的行業(yè)都需要數(shù)據(jù)驅(qū)動，需要用大數(shù)據(jù)來改造以提高效率，輕輕要做的就是為教育培訓(xùn)機構(gòu)和老師技術(shù)賦能。
而在接受21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者采訪的投資人和用戶中，目前依舊有不少人聲稱不看好O2O平臺。但不可否認(rèn)的是，目前還存活的教育類O2O平臺，早已不是簡單的提供信息匹配的O2O平臺，而是正在努力滲透到傳統(tǒng)教育行業(yè)，并嘗試用技術(shù)化改造傳統(tǒng)教育行業(yè)。
創(chuàng)業(yè)的不死嗑和堅守
10月下旬，在輕輕家教發(fā)布D輪5500萬美元融資前幾天，其創(chuàng)始人劉常科接受21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者采訪時稱，教育領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)是馬拉松長跑，輕輕已經(jīng)度過了最艱難的時期，公司現(xiàn)金流已實現(xiàn)正流向，整個市場也在回歸理性。
48歲的劉?？埔彩邱R拉松跑者，他習(xí)慣用馬拉松來形容教育領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)。交流跑步經(jīng)驗時，他提到高手能做到全程勻速跑，把握好速度和節(jié)奏，才能跑得更遠(yuǎn)，也能避免受傷。
在互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域，2014年和2015年“風(fēng)口”勁吹，各平臺幾乎都在加速度。教育O2O項目的融資時間段，主要集中在2014年底到2015年上半年，甚至有企業(yè)在半年內(nèi)完成四到五輪融資。
同時，各平臺也都在比拼燒錢，以補貼吸引老師入駐。錢燒到一定程度，平臺補貼降低和消失，老師用戶數(shù)量減少，2015年底各平臺開始就進入瓶頸。
“回應(yīng)倒閉傳聞”、“不再死磕O2O”、“走出O2O泥沼”……從2015年底至今，跟O2O教育平臺企業(yè)相關(guān)的新聞，很多都圍繞著“寒冬”、“泥沼”和“轉(zhuǎn)型”，投資人也是談O2O色變。劉?？铺岬?，2015年是他們最艱難的時期，整個市場非常浮躁。在他們想建立品控規(guī)范的時候，老師們會問你“人家都倒貼錢，我為什么要來你這里？”
2016年以來，以“瘋狂老師”、“老師好”等為代表的O2O平臺轉(zhuǎn)型做直播，比如瘋狂老師開辟一對多直播業(yè)務(wù)、打造明星教師。轉(zhuǎn)型做直播被認(rèn)為是O2O平臺的最后一博。
2017年10月末，輕輕家教發(fā)布新一輪的融資消息。對于O2O本身是否是泥沼，劉常科回應(yīng)稱“堅持看好”。
他對“真正的O2O”的理解有四個層面，第一是平臺對信息提供簡單的匹配，這個對企業(yè)自身并不產(chǎn)生價值，第二是平臺涉及到資金交易流程，第三層是平臺進入行業(yè)的整個作業(yè)流程，平臺就掌握了數(shù)據(jù)。
劉?？普f，目前輕輕做到了第三層，即教師的教學(xué)過程已納入了平臺的體系，任何一個參與者都有數(shù)據(jù)記錄；到第四層就是數(shù)據(jù)成了生生不息的血液，平臺通過技術(shù)和大數(shù)據(jù)驅(qū)動行業(yè)優(yōu)化成長。
O2O大潮里的平臺化生存
劉?？瓶春媒逃齇2O化的信心之一，是會有越來越多的老師成為自由職業(yè)者，依賴平臺生存。
他認(rèn)為，教育培訓(xùn)市場將呈現(xiàn)啞鈴結(jié)構(gòu)。一邊是學(xué)而思這類大機構(gòu)，會有越來越多的資源投入進來，發(fā)展越來越好，而中小型機構(gòu)會越來越難辦，依附在這些平臺上的專職教師也會陸續(xù)被擠出來，成為自由職業(yè)者。那么另一端，也會有越來越多的老師走出體制，需要一個平臺“平臺化生存”。
在他看來，教師是手藝人，未來教育行業(yè)應(yīng)該是開放的市場。目前有超過十萬人在平臺上提出申請，在輕輕家教上架（對消費者展示出來）一萬六千余名老師，現(xiàn)在每個月都有幾千名老師申請入駐，其中包括兼職的老師和不少的自由職業(yè)的老師，這些老師已經(jīng)完全適應(yīng)了平臺化生存，越來越看重在平臺上積累信用。
上述自由職業(yè)教師，又被稱之為“獨立教師”。2017年10月20日，包括新東方在內(nèi)的多個機構(gòu)聯(lián)合發(fā)起的 “中國獨立教師聯(lián)盟” ，旨在鼓勵獨立老師互通有無、抱團發(fā)展。
21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者采訪了北京和其它二線城市的多名教師，發(fā)現(xiàn)體制內(nèi)愿意走出來變成個體戶的并不多，職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)愿意出來的更多一些。
北京海淀區(qū)八一中學(xué)教師張云（化名）提到，教師收入不高，但自己沒有考慮過出來當(dāng)自由老師，身邊也少有人出來；但如果有好的項目，會考慮去做其它領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)。他認(rèn)為做自由職業(yè)教師會比在學(xué)校當(dāng)老師收入高一些，但也不會高太多。
而在教育培訓(xùn)機構(gòu)的80后老師高遠(yuǎn)（化名），則選擇了在2015年的O2O教育平臺風(fēng)口期，從傳統(tǒng)教育機構(gòu)跳槽去了跟誰學(xué)公司。近期記者聯(lián)系她時，她已經(jīng)又跳槽到了一家傳統(tǒng)培訓(xùn)機構(gòu)。
她告訴21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者，她依舊看好新技術(shù)給傳統(tǒng)教育帶來的改變，但教育的整個環(huán)節(jié)中，最能發(fā)揮老師的作用的平臺，還是線下；另外就是考慮待遇和穩(wěn)定性方面的問題，還是回到了傳統(tǒng)培訓(xùn)機構(gòu)。
線上線下融合改造教育行業(yè)
在采訪過程中，創(chuàng)業(yè)者、投資人以及老師們都能達成一致的是，大數(shù)據(jù)等技術(shù)正在改造教育領(lǐng)域。
“創(chuàng)業(yè)公司一般都會流動性較大，早期會吸納我們這樣的傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機構(gòu)的人進去。”高遠(yuǎn)說，這也是資本推動下傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)融合碰撞的過程。目前她已經(jīng)熟練運用互聯(lián)網(wǎng)平臺免費授課以及到各直播、O2O平臺入駐，為課程做宣傳推廣。
極客幫創(chuàng)投創(chuàng)始人蔣濤告訴21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者，他看好大數(shù)據(jù)改造傳統(tǒng)教育領(lǐng)域，他投了一家批改作文的項目，主要是基于語料庫和云計算技術(shù)提供英語作文自動在線批改服務(wù)，可及時給出作文的分?jǐn)?shù)、評語以及按句點評。蔣濤認(rèn)為，目前的教育發(fā)展是大規(guī)模數(shù)字化和流程改造的過程。
劉?？普f，輕輕是一家數(shù)據(jù)科技公司，目前公司有一個100多人的的技術(shù)團隊。他希望通過數(shù)據(jù)和技術(shù)為老師賦能，建立服務(wù)鏈條中基于用戶的數(shù)據(jù)驅(qū)動系統(tǒng)，團隊試圖在底層搭建一個品控體系，對老師的教學(xué)和服務(wù)的品質(zhì)加以控制。
“所謂的互聯(lián)網(wǎng)下半場，就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)要進入傳統(tǒng)行業(yè)的作業(yè)流程。”劉?？普f，他認(rèn)為所有的行業(yè)都需要O2O，就是說所有的行業(yè)需要數(shù)據(jù)驅(qū)動，用技術(shù)來改造和提高效率。目前新東方、學(xué)而思都有資源和資本對教學(xué)流程進行科技化、數(shù)據(jù)化改造，但傳統(tǒng)的中小培訓(xùn)機構(gòu)則缺乏實力，輕輕要做的都是幫助他們盡心技術(shù)賦能。
新東方財報顯示，2018財年將投資5700萬美元（與2017年相當(dāng)），用于O2O整合教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)，主要針對產(chǎn)品精細(xì)化、K12教育O2O系統(tǒng)的升級維護、海外考試的O2O互動學(xué)習(xí)平臺。
輕輕家教發(fā)布消息稱，最新融資將重點投入到輕輕的教學(xué)教研體系、技術(shù)研發(fā)和在線課程的深度布局中。
教師張云雖然沒有接觸教育類互聯(lián)網(wǎng)平臺的想法，不過他也提到，2017年學(xué)校開始采購一些數(shù)據(jù)化的服務(wù)平臺，幫忙老師批改學(xué)生試卷，系統(tǒng)會自動生成對學(xué)生答題的大數(shù)據(jù)分析，幫老師和學(xué)生進行大數(shù)據(jù)盤點和總結(jié)，確實能提高教和學(xué)的效率。
